Impreuna cu unul din angajatii dumneavoastra, rezolvam problema prin telefon.

In cazul in care natura problemei nu o permite, sau nu s-a reusit rezolvarea ei de la distanta, un tehnician se va deplasa la sediul clinetului pentru rezolvarea problemei

Unul din tehnicienii Covinton se conecteaza de la distanta pe echipamentul dumneavoastra pentru rezolvarea problemei.

Backup ce cuprinde bazele de date ale aplicatiilor folosite de client fara a include insa fisierele de configuratie ale serviciilor sau sistemului de operare, stocat in spatiul disponibil pe server sau in reteaua locala a clientului

Backup ce cuprinde bazele de date ale aplicatiilor folosite de client fara a include insa fisierele de configuratie ale serviciilor sau sistemului de operare, stocat in spatiul pus la dispozitia clientului de catre COVINTON in limitele prevazute de planul de mentenanta

Backup ce cuprinde atat fisierele utilizatorului cat si sistemul de operare si toate configuratiile prezente pe serverul respectiv, stocat in spatiul disponibil pe server sau in reteaua locala a clientului.

Backup complet sistem de operare, fisierele de configuratie cat si toate fisierele utilizatorului

Backup ce cuprinde bazele de date ale aplicatiilor folosite de client fara a include insa fisierele de configuratie ale serviciilor sau sistemului de operare, stocat pe discuri optice de tip CD/DVD predate clientului la intervale regulate

Reprezinta un pachet complet de operatii de mentenanta ce au in vedere atat partea hardware cat si partea software a computerelor dumneavoastra, dupa cum urmeaza:
 Hardware: curatare de praf, verificare cabluri, verificare parametri sursa, verificare pasta termoconductoare si temperatura de functionare procesor
 Software: instalare update-uri sistem de operare si programe instalate, verificare sectoare BAD harddisk, defragmentare si optimizare sistem de operare, scanare de virusi si malware